Dépôts et Retraits

Le terme « instantané » indique qu’une transaction sera effectuée en quelques secondes sans traitement manuel par les spécialistes de notre service financier. Veuillez noter que, bien qu’elle soit traitée instantanément de notre côté, votre demande de dépôt ou de retrait peut prendre un certain temps pour être traitée du côté du fournisseur du système de paiement.

Du côté d’Exness, toutes les demandes de retrait sont traitées instantanément. Votre demande de retrait est ensuite envoyée à nos processeurs de carte et à votre banque, et l’ensemble du processus peut prendre de 1 à 14 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire.

Les fonds peuvent uniquement être retirés vers vos comptes personnels. Il s’agit d’une garantie mise en place pour assurer la sécurité financière.

Bien qu’Exness ne facture aucuns frais, votre fournisseur de carte de crédit, votre banque ou votre système de paiement peut appliquer des frais de transaction ou une commission échappant à notre contrôle.

Vous devez utiliser vos comptes de paiement personnel au moment d’effectuer des dépôts et des retraits. Nous n’accepterons pas les paiements directs ou les paiements à des tiers. Toutes les informations dont vous avez besoin concernant les transactions se trouvent dans votre Espace personnel Exness.

Les dépôts et les retraits peuvent être effectués 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si un dépôt ou un retrait n’est pas soumis à une exécution instantanée, il sera traité dans les 24 heures. Sachez que leur traitement par votre banque ou service de paiement pourrait allonger ce délai.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout délai de traitement d’un dépôt ou d’un retrait causé par des systèmes de paiement.

Si vous approvisionnez votre compte de trading en utilisant plusieurs systèmes de paiement ou plusieurs portefeuilles au sein du même système de paiement, les fonds doivent être retirés proportionnellement aux montants déposés.

Nous nous réservons le droit de modifier le délai de traitement pour les dépôts et les retraits sans notification préalable.

Nous pouvons limiter les systèmes de paiement mis à la disposition des clients de certains pays.

Nous nous réservons le droit d’enquêter, d’annuler et/ou d’imposer des frais/commissions (selon le mode de paiement) pour toute demande de retrait provenant d’un compte de trading sans activité de trading, le but des dépôts et retraits étant de financer votre activité de trading.