Depósitos e retiradas

O termo “instantâneo” indica que uma transação será realizada em poucos segundos, sem ser processada manualmente por nossos especialistas do departamento financeiro. Observe que, embora seja processada instantaneamente do nosso lado, sua solicitação de depósito ou retirada pode levar algum tempo para ser processada no lado do provedor do sistema de pagamento.

A Exness processa todos os pedidos de retirada instantaneamente. Em seguida, seu pedido de retirada é enviado aos nossos processadores de cartão e ao seu banco, e todo o processo pode demorar de 1 a 14 dias úteis até que os fundos apareçam em sua conta bancária.

Os fundos só podem ser retirados usando suas contas pessoais. Essa medida de salvaguarda é aplicada para garantir a segurança financeira.

Embora a Exness não cobre taxas, a operadora de cartão de crédito, o banco ou o sistema de pagamento pode aplicar uma taxa de transação ou comissão, que não depende de nós.

Você deve usar suas próprias contas de pagamento para fazer depósitos e retiradas. Não aceitaremos pagamentos diretos ou pagamentos a terceiros. Todas as informações necessárias relativas a transações estão disponíveis na sua Área pessoal.

É possível efetuar depósitos e retiradas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se um depósito ou retirada não for instantâneo, será processado no prazo de 24 horas. Lembre-se de que o banco ou o sistema de pagamento pode demorar um pouco mais.

Não podemos ser responsabilizados por eventuais atrasos no processamento de depósitos ou retiradas causados por sistemas de pagamento.

Se você colocar dinheiro na sua conta de negociação através de vários sistemas de pagamento ou de várias carteiras do mesmo sistema de pagamento, os fundos devem ser retirados de forma proporcional aos valores depositados.

Nós nos reservamos o direito de alterar o prazo de processamento de depósitos e retiradas sem aviso prévio.

Podemos estabelecer limites no que diz respeito aos sistemas de pagamento disponíveis aos clientes de determinados países.

Nós nos reservamos o direito de investigar, cancelar e/ou impor taxas/encargos (dependendo do método de pagamento) sobre qualquer pedido de retirada proveniente de uma conta de negociação sem atividade de negociação. Afinal, o objetivo dos depósitos e das retiradas é financiar sua atividade de negociação.